Voor een project mbt implementatie contractmanagement voor beheer en onderhoudscontracten zijn we bezig met een classificatie van contracten (A/B/C) op basis van een aantal criteria waaronder switchkosten (m.a.w. wat zijn de kosten die gemoeid zijn bij overgang naar een alternatieve leverancier). Ik ben op zoek naar kennis/formats of best practices om de switchkosten te bepalen. Wie kan daarbij helpen?
Goedemorgen Antoinette,
Dat is moeilijk te zeggen er zijn veel zaken waar je rekening mee moet houden zoals:
Ik heb in mijn archief geen vast format om dit te bepalen. Heb het altijd situatie afhankelijk opgezet.
Weerk ze.
Gil
Beste Gil,
Hartelijk dank voor het antwoord, ik kan me goed voorstellen dat er geen vast format voor is, maar de door jou aangegeven aspecten/criteria helpen om een checklist te maken met aandachtspunten waaraan je moet denken. Betekent dit dat jij de switchkosten met name in kwalitatieve zin bepaalt, of maak je wel een kostenberekening?
Hoi Antoinette,
Sorry voor de late reactie. Ik heb om de ROI van een resourcings traject te bepalen hier wel eens een berekening op los gelaten. Maar ik vond de uitkomst zelf arbritair de opdrachtgeven was tevreden en vond het verdedigbaar en heeft het traject doorgezet.
Je mag altijd even bellen.
Mvg,
Gil
Dank je Gil,
Ik ga je sowieso even bellen, voor nu is het antwoord voldoende en helpt zeker, dank voor het delen van je ervaring.
