Rechtgeldigheid Terms & Conditions
Goedemorgen, ik ben benieuwd naar de rechtsgeldigheid van de Term & Conditions.
Uiteraard de partij die als eerste de T&C neerlegt bij een aanvraag, deze zijn rechtsgeldig tenzij er een 'battle of the forms komt.
Mijn vraag is, als men na een aanvraag van een van onze medewerkers ( zonder onze T&C), het bedrijft een budgetofferte neerlegt met hun T&C, zijn deze T&C dan ook rechtsgeldig?
Of kan ik, als inkoper, alsnog een aanvraag met onze T&C neerleggen, waarbij onze T&C als eerste worden beschouwd omdat ik niet bewust ben van dit schrijven? Ik hoef dan niet hun T&C van expliciet van de hand te wijzen en te verwijzen naar onze T&C.
Mijn voorbeeld:
Een medewerker heeft mondeling contact gehad met een potentiële leverancier en daarna per mail een budget offerte aan dit bedrijf gevraagd zonder SCM hierin te betrekken.
Dit bedrijf stuurt een pro-forma offerte met de opmerking dat de termen van deze 'Service Order' rechtsgeldig zijn.
Schrijven collega:
Dear Z,
Thank you for the introduction you gave us last week.
Is it possible to give me a budgetary quote for ...... ( service ) ?
Many thanks in advance,
Mr. X
Reactie van potentiële leverancier:
Hello X,
Thank you for your inquiry. We are happy to provide a pro forma quotation for you to have a first idea on how company works.
Shall we have a short call tomorrow to finetune date’s etc? Maybe you need different or additional services.
I can send you a MSA (Master Service Agreement) as well. Would that be helpful?
Please find some additional information in the factsheet and in the carrier list attached as well.
** Incl bijlage van Service order met de volgende tekst:
Hopelijk heb ik het zo goed verwoord en is het duidelijk.
Ik hoor graag jullie reactie, alvast bedankt!
Leuke Vraag!
als ik het goed begrijp hebben zij als eerste een offerte met voorwaarden neergelegd en zijn (als je het gesprek niet aangaat) die geldig.
ik vind de term ''battle of the forms'' altijd heel hard klinken.
Ga ook zeker niet zomaar als begin actie hun voorwaarden afwijzen en die van jou neerleggen. zie het meer als een aanpassing op de offerte waar je ook een normaal mailtje over zou sturen.
Reageer op de offerte en zet er bij dat om deze aankoop mogelijk te maken het wel echt met jullie voorwaarden moet gebeuren, of ze kunnen bevestigen dat dat goed is.
Vergeet niet dat dit een nieuwe leverancier is die ''business'' kan halen bij jullie.
Lang verhaal kort: eerst een normaal gesprek voordat ''the battle'' begint
mvg
Rickbert
Hallo Rickert,
Bedankt voor je reactie, maar de vraag wordtr niet geheel begrepen.
Het gaat niet om "the battle" en hoe deze verder te onderhandelen, het gaat om de rechtsgeldigheid van deze offerte.
Het gaat om de "budget / pro-forma" offerte die is neergelegd bij een collega van een andere afdeling nav een gesprek 'n leverancier zonder dat dat SCM hierin betrokken was.
Indien SCM deze offerte niet onder ogen krijgt en 'n collega alleen via het ERP systeem een aanvraag van service of goederen neerlegt bij SCM (zonder verdere correspondentie die hij in bezit toevoegt).
Vervolgens stuurt SCM de aanvraag met T&C van ons eigen bedrijf en heeft dus geen verdere informatie van de eerder neergelegde "budget / pro-forma" offerte die door 'n collega van een andere afdeling is ontvangen.
Welke T&C zijn dan in eerste instantie rechtsgeldig?
Tevens een andere stelling;
Een collega van bijvoorbeeld de engineeringsafdeling vraagt telefonische aan een bedrijf om alléén technische informatie te mailen van ’n artikel maar het bedrijf stuurt een offerte naar deze collega.
Vervolgens, hetzelfde verhaal, collega vraagt goederen aan zonder dat SCM bewust is van de offerte. Welke T&C zijn dan rechtsgeldig?
Toch die de leverancier, ondanks dat hij de offerte neer heeft gelegd bij een persoon die niet rechtsgeldig is om een inkoop voor het bedrijf te doen of een rechtsgeldig persoon die de aankoop kan plaatsen ( SCM) voor het bedrijf en de aanvraag heeft gestuurd met T&C.
Graag uw reactie en mocht het niet duidelijk zijn dan kunnen we dit verder eventueel telefonische bespreken.
Met vriendelijke groet,
Annick van Kampen
Hoi Annick,
Het gaat niet zozeer om de vraag welke T&C van toepassing zijn op de offerte, maar welke van toepassing zijn op de opdracht. De opdrachtgever bepaalt dat, niet de partij die als eerste met zijn T&C wappert. Dus, wanneer je n.a.v. een offerte een opdracht geeft, waarbij je de T&C van de aanbieder afwijst en je eigen T&C van toepassing verklaart, dan is het afhankelijk van de reactie van die aanbieder of er daadwerkelijk sprake is van een opdracht (aanvaarding) of van een aanbieding (aanbod). Als de aanbieder de opdracht bevestigd of 'gewoon voor je aan het werk gaat' zijn jullie T&C van toepassing. Maar, als de aanbieder jullie "opdracht" afwijst en zijn T&C (opnieuw) van toepassing verklaart is er opnieuw sprake van een aanbieding. Het is dan aan jullie om deze al dan niet te accepteren. Dat is het leerstuk van aanbod en aanvaarding en deze 'rituele dans' wordt 'the battle of forms' genoemd. Een pro forma offerte is eigenlijk geen offerte, maar een 'uitnodiging tot het doen van een aanbieding'. Deze verplicht de aanbieder nog tot niets. Op het moment dat je zo'n uitnodiging accepteert is er nog geen sprake van aanvaarding, maar van een aanbod. Pas wanneer de aanbieder jullie aanbod aanvaard is er een overeenkomst tot stand gekomen. Zou je verder niets hebben geregeld over de T&C, dan zijn de T&C die in de uitnodiging genoemd zijn van toepassing.
Mvg, Andre